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FORMATION
BAchelor Tourisme
Nombre d'élèves
15/20 élèves par promotion
Durée
1 an de formation après un Bac+2 OU 3 ans de formation après un Bac
Crédits ECTS
60 crédits par an, soit 180 à la fin du cursus.
Cursus disponibles
En alternance dès la 1ère année.
BACHELOR TOURISME
En tant que futur professionnel du tourisme, vous serez chargé de faire prospérer le tourisme dans une région donnée en mettant en œuvre des stratégies efficaces, en créant des expériences mémorables pour les visiteurs et en contribuant au développement économique et culturel de la destination.
Au cours de ce programme, les étudiants acquièrent une variété d’activités visant à promouvoir, développer et gérer les destinations touristiques locales, telles que:
- – Analyse et planification touristique : Évaluer les atouts et les faiblesses d’une destination touristique locale, effectuer des études de marché pour identifier les tendances et les besoins des visiteurs, et élaborer des plans de développement touristique à court et long terme.
- – Promotion touristique : Concevoir des campagnes marketing et de communication pour attirer les touristes, que ce soit par le biais de publicités, de sites web, de réseaux sociaux, ou d’autres canaux médiatiques.
- – Gestion de l’information touristique : Fournir des informations complètes aux touristes, y compris des brochures, des cartes, des informations sur les attractions locales, les restaurants, les hébergements, etc.
- – Développement de produits touristiques : Créer de nouvelles expériences touristiques ou améliorer les existantes, telles que des circuits, des événements, des festivals, des activités sportives, des visites guidées, etc.
- – Gestion des partenariats : Collaborer avec des acteurs locaux, tels que les hôteliers, les restaurateurs, les commerçants et les autorités locales, pour développer des offres touristiques intégrées et des promotions conjointes.
- – Gestion de la qualité : Assurer la qualité des services touristiques en veillant à ce que les normes de satisfaction des visiteurs soient respectées et en recueillant des commentaires pour apporter des améliorations.
- – Gestion des événements : Organiser des événements touristiques spéciaux, tels que des festivals, des expositions, des conférences, des foires, et coordonner leur logistique.
- – Gestion des ressources : Allouer et gérer les ressources budgétaires pour les activités touristiques, en veillant à une utilisation efficace des fonds publics ou privés.
- – Développement durable : Intégrer des pratiques de développement touristique durable pour minimiser l’impact environnemental et social tout en favorisant la préservation des ressources locales.
- – Évaluation des performances : Suivre les statistiques touristiques, les retours des visiteurs et les retombées économiques pour évaluer l’efficacité des efforts de développement touristique et apporter des ajustements si nécessaire.
BACHELOR TOURISME
Pré-requis
L’accès au dispositif de certification concerne :
- Les titulaires d’une certification de niveau 4 (bac général, technologique,ou professionnel) ou un diplôme d'accès aux études universitaires + deux langues étrangères
- En contrat d’apprentissage : avoir moins de 30 ans le 30 septembre (accessible sans limite d’âge aux personnes reconnues travailleur handicapé).
Modalités d'accès et d'admission
Pour être admis(e) le, la candidat(e) devra satisfaire aux conditions suivantes :
- Envoyer votre dossier de candidature comprenant les bulletins de notes de la classe de Terminale (pour une entrée en 1ère année) ou dernier diplôme, ainsi qu'une lettre de motivation indiquant votre projet d'orientation.
- Participer à un entretien individuel suite à l’envoi de dossier de candidature
Délais d'accès
- Envoi du bulletin
- Etude du dossier sous 10 jours
- Entretien individuel de 20 min sous 20 jours
- Test de niveau à partir d'avril
- Envoi du livret d'accueil, 1 mois avant le début de formation
BACHELOR TOURISME
Méthodes pédagogiques
- Cours magistraux pour la partie théorie
- Supports de cours en version numérique
- Jeux de rôles
- Etudes de cas
- Travaux dirigés
- Vidéos, podcasts
- Mises en situation professionnelle
- Sorties pédagogiques
- QCM, contrôle continu
- Accompagnement assuré par des formateurs experts dans le domaine.
- Les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation sont adaptables aux publics en situation de handicap.
BACHELOR TOURISME
De manière à garantir l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées, pour accéder à la formation et à la qualification, mais aussi pour leur permettre de valider leur parcours, l’EFCDT assure l’accessibilité physique de l’ensemble des locaux (administration / lieux de formation) mais aussi pédagogique (aménagement des enseignements, accompagnement, et aménagement des épreuves d’évaluations) pour permettre à toute personne en situation de handicap d’accéder à nos formations et certifications.
Un référent handicap permet d’assurer un suivi individualisé des étudiants. Le candidat en situation de handicap doit contacter le référent
Handicap pour étudier ensemble la faisabilité du projet pédagogique: contact@efcdt.com
BACHELOR TOURISME
Compétences & Objectifs de la formation
Les objectifs visés du parcours « Bachelor Tourisme » sont de former les futurs acteurs du secteur du tourisme à la conception et l’organisation de prestations touristiques, ainsi qu’à la contribution au développement économique et culturel de la destination. Les étudiants devront être capables de :
BLOC 1 - Mettre en œuvre des projets touristiques durables sur un territoire
- Conduire un projet de développement touristique ou un événementiel avec un réseau de partenaires
- Gérer des équipes de salariés et de bénévoles sur un territoire
- Gérer, suivre et présenter des dossiers de développement touristique
BLOC 2 - Accompagner le développement marketing d’un territoire
- Réaliser un diagnostic de territoire et une étude de marché touristique
- Accompagner les opérateurs dans la création, l’organisation et la commercialisation multicanale d'offres touristiques
- Promouvoir un territoire et ses offres touristiques en français et en anglais
BLOC 3 - Assurer la faisabilité financière d’une action touristique
- Veille informationnelle
- Traitement de l’information
- Diffusion d’informations au public cible
- Conservation de l’information
BLOC 4 -Contribuer au développement de la démarche qualité de l’accueil touristique
- Accompagner le développement de la qualité et de la réputation du territoire et de ses prestataires touristiques pour une clientèle francophone et anglophone
- Accompagner les opérateurs du tourisme pour l’obtention et la mise en oeuvre d’un label ou d’un classement
BACHELOR TOURISME
Pour les candidats issus de la formation
- Production d'un dossier professionnel (DP) / dossier de présentation d'un projet de développement touristique territorial / durée 45 min
- Production d'un dossier professionnel (DP) / dossier de présentation d'un projet de développement marketing sur un territoire / durée 50 min
- Production d'un projet relatif à la faisabilité financière et au financement d'une action touristique / durée 45 min
- Production d'un projet relatif au développement de la qualité de l'accueil touristique
- Contrôle continu sur chaque bloc
Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante par des livrables.
Pour les candidats issus de la VAE
L’évaluation est fondée sur l’examen d’un dossier de preuves issues de l’expérience
BACHELOR TOURISME
Débouchés
Le titulaire du Bachelor « Tourisme » peut exercer dans les entreprises de tourisme, organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales, les entreprises de transport de personnes, les entreprises d’hébergement.
- Responsable de projets de développement touristique
- Responsable de coordination touristique territoriale
- Responsable d’Office de Tourisme
- Chargé de promotion du tourisme local
- Chargé de mission tourisme
- Chargé de mission développement du tourisme local
- Chargé de mission développement économique et touristique
- Chargé de développement touristique
- Chargé d’études développement touristique
- Consultant tourisme
- Animateur de tourisme local
- Conseiller voyages et séjours
- Agent réceptif
- Agent d'escale
- Guide accompagnateur
- Agent d'exploitation (ou de planning)
- Délégué réceptif (ou de correspondant local)
- Gestionnaire des opérations terrestres
Suite de parcours
Si le Bachelor a une vocation d’insertion professionnelle immédiate, la poursuite d’étude est néanmoins possible. Parmi les cursus de formation envisageables, on peut citer les mastères.
BACHELOR TOURISME
Equivalence
Aucune équivalence de titre ou diplôme n’existe.
Passerelle
Aucune passerelle.
BACHELOR TOURISME
Formation en alternance
Votre formation en alternance est financée à 100% par votre entreprise d’accueil.
Frais annexes
- Sécurité sociale étudiante
- CVEC* : 100€
- Matériel personnel
*CVEC : Contribution à la vie étudiante et de campus, prévue par la loi et reversée à certains établissements.
FORMATION
Activités principales DU PROFESSIONNEL DE TOURISME
- Organiser l’espace d’accueil
- Prendre en charge un client et sa demande
- Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)
- Conduire et conclure une vente
- Assurer le suivi d'une vente
- Analyser la qualité d'une prestation touristique vendue
- Prendre en charge un groupe de touristes
- Analyser le cadre de l’activité touristique
- Réaliser un diagnostic stratégique d’une organisation touristique
- Concevoir une prestation touristique
- Mettre en place des actions de communication externe pour promouvoir une prestation touristique
- Mettre en place une méthode de veille
- Utiliser un logiciel de traitement de l’information adapté
- Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible
- Appliquer les règles de confidentialité et les procédures d’accès au système d’information
FORMATION
PROGRAMME / épreuves d'enseignement
ANNÉE 1 & 2
ÉPREUVES DE L’ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL :
E 1 : Culture générale et expression
E 2 : Communication en LVE (LVE A : Anglais, LVE B)
ÉPREUVES DU DOMAINE PROFESSIONNEL :
E 3 : Tourisme et territoires
E 4 : Gestion de la relation clientèle touristique
E 5 : Élaboration d’une prestation touristique
E 6 : Gestion de l’information touristique
ANNÉE 3
E1:
1. Gestion de la relation clientèle touristique
Gestion de l’espace d’accueil
Conseil et vente de prestations touristiques
Suivi de la clientèle
Accompagnement des touristes
2. Élaboration d’une prestation touristique
Analyse de l’activité touristique
Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
Conception d’une prestation touristique
Diffusion d’une prestation touristique
3. Gestion de l’information touristique
Veille informationnelle
Traitement de l’information
Diffusion d’informations
Conservation de l’information
4. Culture générale et expression
5. Tourisme et territoires
6. Communication en langues vivantes étrangères LVA (Anglais) & LVB
1. Mettre en œuvre des projets touristiques durables sur un territoire
Conduire un projet de développement touristique ou un événementiel avec un réseau de partenaires
Gérer des équipes de salariés et de bénévoles sur un territoire
Gérer, suivre et présenter des dossiers de développement touristique
Accompagner le développement marketing d’un territoire
2. Réaliser un diagnostic de territoire et une étude de marché touristique
Accompagner les opérateurs dans la création, l’organisation et la commercialisation multicanale d’offres touristiques
Promouvoir un territoire et ses offres touristiques en français et en anglais
3. Assurer la faisabilité financière d’une action touristique
Évaluer le faisabilité et le développement économique d’une structure ou d’une action touristique
Accompagner les acteurs du territoire au montage d’un dossier financier et à la recherche de financements
4. Contribuer au développement de la démarche qualité de l’accueil touristique
Accompagner le développement de la qualité et de la réputation du territoire et de ses partenaires touristiques pour une clientèle francophone et anglophone
Accompagner les opérateurs du tourisme pour l’obtention et la mise en œuvre d’un label ou d’un classement
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